חלק נכבד, אך פחות מוכר בתחום העצמת משתמשים הוא העצמת יכולות. דהיינו היכולת של המוצר הדיגיטלי לעזור למשתמש לשפר יכולות שונות ורבות. כשאנו מדברים על יכולות אנחנו מתכוונים ליכולות מנטליות, קוגנטיביות, משפחתיות בריאותיות ועוד.
אחת החולשות הגדולות של תלמידים היא הנטיה שלהם לדלג על הוראות, וישר להתחיל לענות. רק אחרי שהם ענו על 6 שאלות מתברר להם שהם היו צריכים לענות רק על 4…
איך ניתן להתגבר על החולשה הזו באמצעות מוצר דיגיטלי? ואיך ניתן לוודא שלא נצטרך כל הזמן את הטכנולוגיה, שלא נהיה תלויים בה בכדי להתגבר על החולשה? מה שאנחנו קוראים מודל מסלול ההמראה (המורה).
פה נשתמש בשיטה של יצירת הרגל. באפליקציה של למידה שאנחנו מאפיינים, אנחנו נגדיר שהההוראות יהיו בדף נפרד. חייבים לעבור דרכם בכדי להתחיל לענות על שאלות. אולם זה לא מספיק, רוב התלמידים פשוט ילחצו בצורה מהירה על כפתור "הבא" ולא ילמדו מזה כלום. כאן אנחנו נקשה עליהם, וכדי לעבור להתחלת השאלות יהיה מבחן קצר כגון: "על כמה שאלות צריך לענות?" עם מענה פתוח לכתיבה, ורק אם התשובה נכונה לתת לו להמשיך.
דווקא יצירת החיכוך (Friction), הסבת תשומת הלב וההרגל שנוצר בעקבות כך מספיק פעמים יגרמו לכך שגם אם הוא ייבחן בעט ונייר, גם אם הוא ייבחן באפליקציה אחרת – ההרגל לשים לב להוראות יילך איתו לכל מקום וישפר את חייו מחוץ למוצר הדיגיטלי.
זהו על קצה המזלג מתוך השיטה השלמה איך מעצימים משתמשים.
