מעבר לכותרות: העצמה בצריכת חדשות

"איך זה יכול להיות שכל העולם נגדנו?"

זו שאלה שהטרידה אותי רבות בתקופה האחרונה, ואני בטוח שאזרחים ישראלים רבים התחבטו בה לא פעם.

בשנה האחרונה, בעת שצפיתי באירועים בקמפוסים של האוניברסיטאות המובילות בארצות הברית או בראיונות בתקשורת הזרה, התקשיתי להבין כיצד נוצר פער כה משמעותי בין המציאות כפי שהתרחשה לבין האופן שבו היא הוצגה בכותרות התקשורת. ניתן לקחת כדוגמאות את הפיצוץ בבית החולים אל-אהלי בעזה או את השימוש במילה "חמושים" במקום "מחבלים"—אך אלו רק דוגמאות בודדות מתוך שלל מקרים שהצטברו מאז תחילת המלחמה.

מלחמת "חרבות ברזל" נחשבת לאחת המלחמות המסוקרות ביותר בהיסטוריה. אמצעי התקשורת והרשתות החברתיות מילאו תפקיד מרכזי בעיצוב דעת הקהל העולמית, וגרמו, לפחות עבורי, לתחושות של תסכול, בלבול וחרדה. לא מדובר רק בפייק ניוז, אלא בהצגת האירועים באופן דיכוטומי וחד-צדדי. היקף ההטיה התקשורתית הזה הדגיש את הצורך והשאיפה של מעצבים, מפתחים ואנשי תקשורת ליצור פלטפורמות אמינות המציגות סיקור מגוון שאינו בינארי, אלא משקף את הספקטרום הפוליטי בין ימין לשמאל. המטרה היא לאפשר לצרכני התקשורת לגבש דעה מושכלת המבוססת על מקורות שונים.

העצמת משתמשים בעולם חוויית המשתמש

בעולם חוויית המשתמש, העצמת משתמשים מתייחסת לעיצוב חוויות וכלים המעניקים למשתמשים שליטה, עצמאות ותחושת משמעות בתהליך השימוש. כשזה מגיע לנושא של צריכת מידע תקשורתי, המשמעות היא עיצוב שמאפשר למשתמשים לגשת למידע באופן שקוף, להשוות בין נתונים, ולפתח תובנות עצמאיות. כך, הם לא רק מקבלים מידע, אלא גם מרגישים שהם מסוגלים להבין, לבקר ולהעריך אותו. בעולם התקשורת, העצמת משתמשים היא חיונית במיוחד. היא מסייעת להם להתמודד עם כמויות עצומות של מידע והטיות חדשותיות, ולפתח הבנה מורכבת וביקורתית של המציאות.

Ground News: פלטפורמת חדשות מעצימה

אפליקציית Ground News היא פלטפורמת חדשות מתקדמת שנועדה לסייע למשתמשים לקבל תמונה רחבה ומגוונת של אירועים אקטואליים, באמצעות גישה לסיקור חדשותי ממגוון מקורות בעלי הטיות פוליטיות שונות. האפליקציה מעצימה את המשתמשים בשלושה ממדים מרכזיים: אישי, מקצועי וקהילתי.

• העצמה אישית: האפליקציה מאפשרת גישה למידע מגוון ועדכני, מעניקה למשתמשים שליטה על התוכן הנגיש להם, ומגבירה את ביטחונם בצריכת המידע.
• העצמה מקצועית: כלים לבחינה והשוואה בין סיקורים שונים, הבנת ההטיות הקיימות, ופיתוח חשיבה ביקורתית מעמיקה יותר.
• העצמה קהילתית: היכולת לשתף מידע, להיחשף למקורות מגוונים ולנהל שיח עם אחרים, מחזקת את תחושת השייכות והמעורבות בשיח הציבורי.

מאפיינים מרכזיים של Ground News

אחד המאפיינים הבולטים של האפליקציה הוא הצגת אותו אירוע כפי שהוא מסוקר על ידי כלי תקשורת שונים, ופירוק הסיקור לנקודות מבט פוליטיות שונות. כך, המשתמשים יכולים להבין את נקודות ההשקה והשוני בין הסיקורים השונים. Ground News מרכזת את כל הסיקורים על כל אירוע חדשותי, ומסווגת אותם לפי מקור, כיוון פוליטי ונטיית הסיקור. זה מאפשר למשתמשים להבחין האם סיפור מסוים מקבל התייחסות שונה בין כלי התקשורת, או מוצג באור שונה בהתאם לנטייה הפוליטית שלהם.

השוואה אינטראקטיבית בין כתבות

אחד הפיצ'רים המעצימים באפליקציה הוא היכולת לבצע השוואה אינטראקטיבית בין כתבות על אותו הנושא ממקורות שונים. המשתמשים יכולים לבחור כתבה מסוימת ולראות באופן חזותי ומיידי כיצד מקורות אחרים מסקרים את אותו האירוע. באמצעות ממשק ידידותי, ניתן להציג כתבות זו לצד זו, להשוות בין כותרות, תמונות, תוכן והטיות סיקור. זה מאפשר למשתמשים לגלות פערים ונקודות דמיון בין הסיקורים, ולהבין לעומק כיצד נקודת המבט של כל כלי תקשורת משפיעה על הצגת המידע.

שימוש בבינה מלאכותית

האפליקציה משתמשת בבינה מלאכותית כדי לחלץ תובנות ולהצביע על פערים בין כתבות שונות. המערכת מנתחת את התוכן של הכתבות, מזהה מילות מפתח, נושאים מרכזיים וטון הסיקור. באמצעות ניתוח זה, האפליקציה יכולה להציג למשתמשים תובנות על ההבדלים בסיקור, להצביע על נקודות שהודגשו או הושמטו בכל מקור, ולהציע פרשנות על ההטיות האפשריות. זה מעניק למשתמשים כלי עוצמתי להבנת המורכבות של הסיקור התקשורתי ומסייע להם לגבש דעה מבוססת ומודעת יותר.

טכנולוגיית Blindspot: זיהוי פערים והטיות

אפליקציית Ground news משתמשת בטכנולוגיית Blindspot לזיהוי פערים בסיקור התקשורתי ולהבנת ההטיות הפוליטיות. טכנולוגיה זו משתמשת בבינה מלאכותית וניתוח טקסט כדי לסרוק מקורות חדשותיים מרובים, לזהות הבדלים בין הסיקורים ולהצביע על פערים בסיקור. האלגוריתם מזהה האם סיפור מסוים מקבל סיקור נרחב מצד אחד של המפה הפוליטית, בעוד שהוא כמעט לא מסוקר מהצד השני. כך ניתן להבין את הכיסוי החסר ואת נקודות ההטיה האפשריות. בנוסף, הטכנולוגיה משתמשת במודלים של עיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לזהות מילות מפתח, נושאים מרכזיים וטון הכתבות, וליצור השוואה ברורה בין סיקורים שונים. לדוגמה, המשתמש יכול לראות אם ידיעה מסוימת מסוקרת באופן נרחב בתקשורת השמאלית אך כמעט ולא מופיעה בתקשורת הימנית, ולהיפך. זה מסייע למשתמשים לקבל הבנה מעמיקה יותר של הפערים בסיקור התקשורתי ולזהות את ההטיות האפשריות שמעצבות את הדיווחים.

לדוגמה, במהלך סיקור אירוע בינלאומי גדול, כמו בחירות לנשיאות בארה"ב, טכנולוגיית Blindspot יכולה לזהות שבעוד שכלי תקשורת שמאליים מתמקדים בהשפעה החברתית והסביבתית של המדיניות של מועמד מסוים, כלי תקשורת ימניים מתמקדים בהשפעה הכלכלית והביטחונית. באמצעות ההשוואה הזו, ושיקוף נקודות ההתייחסות החסרות בכל צד, המשתמשים יכולים לראות את התמונה המלאה ולהבין את ההבדלים בנקודות המבט של שני הצדדים. זה מאפשר למשתמשים להבין את ההטיות הקיימות ולהעריך את האירוע מנקודות מבט מגוונות יותר.

בנוסף , Ground News מתעדכנת בזמן אמת על כל שינוי או תוספת לידיעה המקורית, כולל תיקונים, התפתחויות נוספות והיבטים חדשים. זה מאפשר למשתמשים לעקוב אחר התפתחות הסיפור והעדכונים השוטפים, ולהרגיש שהם מקבלים מידע שלם ומעודכן – מה שמעצים את תחושת השליטה שלהם במידע.

הצגת הנטייה הפוליטית באמצעות עיצוב ויזואלי

האפליקציה מציגה את הנטייה הפוליטית של כל מקור חדשות בצורה ויזואלית, באמצעות שימוש בצבעים וגרפיקה ברורה. זה מאפשר למשתמשים לראות בקלות כיצד כלי התקשורת השונים בוחרים להציג את האירועים בהתאם לערכיהם ולמטרותיהם. כך, ניתן לבחון את המידע בצורה ביקורתית, להשוות בין מקורות באופן אינטראקטיבי ונגיש, ולפתח הבנה מעמיקה ומאוזנת יותר של האירועים.

כלים נוספים להעצמת צרכני חדשות

בעולם הדיגיטלי של היום, קיימים כלים נוספים שנועדו לסייע לצרכני חדשות להבין את ההטיות התקשורתיות ולהעצים את יכולתם לצרוך מידע בצורה ביקורתית. להלן כמה כלים מרכזיים:

AllSides: פלטפורמה שמציגה כתבות חדשותיות ממקורות שונים, ומספקת אינדיקציה ברורה האם כל מקור נוטה לימין, לשמאל או נמצא במרכז. AllSides משתמשת במידע שנאסף מקהילת משתמשים מגוונת כדי להעריך את הנטייה הפוליטית של כל מקור חדשותי. כך, המשתמשים יכולים לראות כיצד אותו סיפור מסוקר מנקודות מבט שונות, מה שמסייע להבין את ההשפעה של הנטיות הפוליטיות על הסיקור והאם קיימות הטיות ברורות. עם זאת, הפלטפורמה אינה מציעה השוואה רחבה וברורה של כתבות זו לצד זו, וגם לא יכולה להצביע על נושאים שלא זוכים להתייחסות בסיקור הכללי.

NewsGuard: כלי המציע דירוגי אמינות לכלי תקשורת על בסיס קריטריונים מוגדרים, כמו שקיפות, עמידה בעקרונות עיתונאיים, והפרדה בין דעה לעובדות. NewsGuard משתמש בצוות עיתונאים מקצועי כדי להעריך את המקורות ולספק למשתמשים דירוגי אמינות שניתן להסתמך עליהם בעת קריאת חדשות.

Media Bias/Fact Check: כלי נוסף שמספק ניתוח על ההטיות הפוליטיות של כלי תקשורת וכן בדיקות עובדתיות של תוכן חדשותי. הפלטפורמה משתמשת בצוות עורכים ובמידע שנאסף ממקורות שונים כדי להעריך את ההטיות ואת רמת האמינות של כל מקור חדשותי. בנוסף לכך, היא מבצעת בדיקות עובדתיות של כתבות ומתעדת אותן כדי לעזור לצרכנים להבין האם המידע שהם קוראים הוא מדויק. הכלי מדגיש את רמת האמינות ואת הנטיות הפוליטיות של מקורות שונים, ועוזר לצרכנים להעריך את הסיכוי שהמידע שהם צורכים הוא מדויק ואמין, ובכך מאפשר להם לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי המקורות שהם בוחרים לקרוא.

ההבדל בין Ground News לכלים אחרים

ההבדל המהותי בין Ground News לבין כלים אחרים טמון ביכולת של הפלטפורמה להעצים את המשתמשים על ידי שימוש בגישה אינטראקטיבית ורחבה למידע, אשר לא רק מציגה נתונים אלא גם מאפשרת השוואה ישירה והבנה מעמיקה של ההקשרים הרחבים. בעוד שכלים כמו AllSides או NewsGuard מציעים מידע על הטיות ומדריכים את המשתמשים להעריך את אמינות המקורות, Ground News מאפשרת הבנה אינטגרטיבית של הסיקור החדשותי על ידי הצגת מקורות שונים בממשק אחד, ובצורה ברורה, אינטואיטיבית ולא מעמיסה. זה מאפשר למשתמשים לזהות את ההבדלים בהטיות הפוליטיות ולהבין כיצד כיווני סיקור שונים משפיעים על הנרטיב. הפלטפורמה לא רק מספקת את המידע, אלא גם מעודדת את המשתמשים לחשוב ביקורתית, להשוות באופן עצמאי, ולגבש פרספקטיבה רחבה ומבוססת יותר על המציאות. זוהי העצמה אמיתית, כיוון שהיא מעניקה למשתמשים כלים להבין את השפעת הסיקור התקשורתי ולפעול בצורה מושכלת יותר בהתבסס על ידע מגוון ומאוזן. במילים אחרות, האפליקציה לא מספקת למשתמשים כנפיים, היא מספרת להם מסלול המראה.

אחריותם של מעצבי חוויית משתמש

האחריות של מעצבי חוויית משתמש היא עצומה, במיוחד כאשר בידיהם היכולת להעניק למשתמשים את האפשרות להחזיק בדעה מורכבת ולצרוך מידע כפי שתמיד היה צריך להיות—שקוף, מגוון ומבוסס על מקורות שונים. מעצבי חוויית משתמש משפיעים על האופן שבו אנשים תופסים את המציאות ומבינים את העולם סביבם. אחריות זו כוללת יצירת כלים המאפשרים לא רק גישה למידע, אלא גם עידוד לחשיבה ביקורתית ומעמיקה, תוך העצמת המשתמשים בממד האישי, המקצועי והקהילתי.

לעניות דעתי, האבסורד הגדול הוא שבמוסדות להשכלה גבוהה, במיוחד באוניברסיטאות העילית בארצות הברית, ניכר שסטודנטים רבים אינם מסוגלים להחזיק בעמדה מורכבת ומסרבים לבחון את כל פאות המשולש התקשורתי. זו בעיה ממשית. היכולת להבין את המורכבות של אירועים ולהתמודד עם מגוון דעות היא הבסיס לחינוך, לידע, להשכלה, ולחברה פתוחה ודמוקרטית.

מעצבים יכולים וצריכים לספק כלים שיעודדו צריכת מידע ביקורתית ופתוחה, המאפשרת לראות את המורכבות של המציאות ולגבש דעה מבוססת ומושכלת. עלינו, כמעצבים, לוודא שהמשתמשים ירגישו שהם מסוגלים לבחון את המידע המוצג בפניהם מכל זווית, לשאול שאלות, ולהיות מודעים להטיות קיימות. זה כרוך לא רק ביצירת ממשק נוח וברור, אלא גם בהנגשת כלים ותובנות שמאפשרים למשתמשים להשוות בין מקורות, להבין את הרקע של כל דיווח, ולבנות הבנה מקיפה ומורכבת של המציאות. כך נוכל לקדם תרבות של צריכת מידע אחראית וביקורתית, שתתרום לחברה משכילה ומעורבת יותר.

האם אי פעם חשבתם על הדרך שבה אתם צורכים חדשות? האם אתם מרגישים שאתם מקבלים תמונה מלאה ומאוזנת של מה שמתרחש בעולם, או שישנן זוויות שעדיין נסתרות מכם? כלים כמו Ground News מציעים הזדמנות להסתכל על האירועים מנקודות מבט שונות, לחשוף את המורכבויות שמאחורי הכותרות, ואולי להרחיב את ההבנה שלנו לגבי המציאות. זו הזדמנות לתהות – האם אנחנו באמת יודעים את כל מה שאפשר לדעת, או שיש מקום לבחון את המידע שמוגש לנו בצורה רחבה ומורכבת יותר?

 

המאמר נכתב על ידי דור ודעי, מתנדב במכון UED